Eerst: veiligheid boven alles
Betreed een woning na brand pas als de brandweer die heeft vrijgegeven. Rook, roet en verzwakte constructies kunnen gevaarlijk zijn. Pas als het veilig is, begint het claimproces.
Schakel bij een onbewoonbare of onveilige woning eerst de alarmcentrale van uw verzekeraar in. Veel polissen vergoeden noodopvang en directe maatregelen — maar alleen als u dit tijdig meldt.
Stap voor stap: de claim indienen
1. Meld de schade direct
Bel uw verzekeraar zo snel mogelijk. De meeste opstal- en inboedelverzekeringen hebben een meldingsplicht. Hoe eerder u meldt, hoe soepeler het verloopt. Noteer met wie u sprak en wat er is afgesproken.
2. Documenteer alle schade
Maak foto's en video's van álles: de brandhaard, rook- en roetschade, beschadigde inboedel en de bouwkundige schade. Dit is uw bewijs. Maak ook een lijst van beschadigde of verloren spullen met (geschatte) waarde.
3. Gooi niets weg
Hoe groot de verleiding ook is om op te ruimen — bewaar beschadigde spullen tot de schade-expert ze heeft gezien. Weggooien vóór beoordeling kan vergoeding kosten.
Roet trekt snel in muren, plafonds en inboedel en kan op den duur extra schade veroorzaken. Een snelle, professionele inventarisatie voorkomt dat vermijdbare schade later wordt afgewezen.
4. Laat een schaderapportage opstellen
Een professionele schaderapportage door een erkend vakman versterkt uw claim aanzienlijk. Het beschrijft objectief de oorzaak, omvang en herstelkosten — in taal die verzekeraars accepteren. Dit voorkomt discussie en versnelt de afhandeling.
Brandschade in huis?
Ik kom langs voor een schade-inspectie (vanaf €350 excl. btw, bij akkoord verrekend), maak de schaderapportage voor uw verzekeraar en regel het herstel. U hoeft nergens zelf achteraan.
▶ Start WoningScanWat de verzekeraar beoordeelt
De schade-expert kijkt naar de oorzaak van de brand, of die onder de dekking valt, en de omvang van de schade. Goede documentatie en een heldere rapportage maken dit proces korter en eerlijker.
Veelgemaakte fouten
- Te lang wachten met melden bij de verzekeraar
- Beschadigde spullen opruimen vóór de expert komt
- Zelf beginnen met herstel zonder toestemming
- Geen complete lijst van schade en inboedel maken
- Mondelinge afspraken niet vastleggen
Hoe Oxavix u ontzorgt
- Schade-inspectie en inventarisatie op locatie
- Erkende schaderapportage voor uw verzekeraar
- Communicatie met de verzekeraar overnemen
- Vakkundig herstel zodra de claim is goedgekeurd
Eerst veiligheid · Meld direct · Documenteer alles · Gooi niets weg · Laat een rapportage opstellen · Schakel een erkend vakman in voor herstel.